Datenschutzerklärung

1) Verantwortlicher

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), ist:

Thomas Jacob & Christopher Jacob GbR – Piano-Rundumservice
Obertorstraße 8
97292 Uettingen
Deutschland

E-Mail: info@piano-r.de

Telefon: 09369 / 981-7077

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da hierfür keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

2) Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist, um unsere Website bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, Reichweiten zu messen und Marketingmaßnahmen auszuwerten. Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung, z. B. Anfragebearbeitung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. IT-Sicherheit)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. Statistik/Marketing)
• § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung für nicht notwendige Cookies/Technologien auf dem Endgerät)

3) Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an info@piano-r.de.

Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes oder des Orts der mutmaßlichen Verletzung.

4) Hosting (All-inkl) und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei All-inkl gehostet. Beim Aufruf der Website werden durch den Webserver automatisch Daten erfasst und in Server-Logfiles gespeichert, z. B.:

• IP-Adresse (in der Regel in Logfiles)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite/Datei
• Referrer-URL
• Browser/Device-Informationen (User-Agent)
• Statuscodes / übertragene Datenmenge

Zweck: stabile Bereitstellung, technische Administration, Fehleranalyse, Abwehr von Angriffen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Funktionsfähigkeit).
Speicherdauer: Server-Logfiles werden aus Sicherheitsgründen (z. B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und danach gelöscht. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn dies zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.

5) Cookies und Consent-Management (Complianz)

Wir nutzen Complianz zur Einholung und Verwaltung von Einwilligungen (Cookie-Banner). Dabei können technisch notwendige Informationen gespeichert werden, um Ihre Auswahl zu dokumentieren (z. B. Einwilligungsstatus, Zeitstempel).

Zweck: rechtssichere Einwilligungsverwaltung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Nachweisbarkeit).

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

6) Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, Kontaktformular)

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Erfüllung eines Vertrags) oder
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allgemeine Kommunikation/Anfragen)

Speicherdauer: Wir speichern Anfragen nur so lange, wie es zur Bearbeitung erforderlich ist und löschen sie anschließend, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

7) Formulare über Gravity Forms inkl. Bildupload

Wir nutzen Gravity Forms für Anfrageformulare. Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Daten verarbeitet. Wenn ein Bildupload möglich ist, werden hochgeladene Dateien ebenfalls verarbeitet und gespeichert.

Welche Daten: Formularinhalte (z. B. Kontaktdaten, Nachricht), technische Metadaten (Zeitpunkt), ggf. hochgeladene Dateien/Bilder.
Speicherort:

• Versand per E-Mail an uns und/oder
• Speicherung in der WordPress-Datenbank bzw. in WordPress-Medien (je nach Formulareinstellung)

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Anfragen).

Hinweis zum Upload: Bitte laden Sie nur Dateien hoch, die Sie übermitteln möchten, und möglichst keine sensiblen Inhalte (z. B. Gesundheitsdaten).

Speicherdauer: bis Abschluss der Bearbeitung, danach Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

8) Webanalyse mit Google Analytics 4 (GA4) über Google Tag Manager

Wir verwenden Google Analytics 4 zur statistischen Auswertung der Website-Nutzung. Die Einbindung erfolgt über den Google Tag Manager. GA4 wird erst nach Ihrer Einwilligung über das Consent-Banner aktiviert.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (für Nutzer im EWR).
Welche Daten: Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe, Interaktionen, Verweildauer), Geräte-/Browserinformationen, gekürzte IP-Adresse (IP-Anonymisierung ist bei GA4 standardmäßig vorgesehen), ggf. Ereignis-/Kampagnendaten.
Zweck: Reichweitenmessung, Verbesserung der Website, Auswertung von Nutzerinteraktionen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung).

Datenübermittlung in Drittländer: Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten in die USA übertragen werden. Google stützt sich hierfür – je nach Konfiguration und Einzelfall – auf geeignete Garantien (z. B. Angemessenheitsbeschluss/DPF-Zertifizierung, sofern anwendbar, und/oder Standardvertragsklauseln).

Speicherdauer: 26 Monate.

Widerruf: Über die Cookie-Einstellungen können Sie die Einwilligung jederzeit widerrufen; GA4 wird dann künftig nicht mehr ausgeführt.

9) Google Ads (Conversion-Tracking)

Wir nutzen Google Ads, um den Erfolg von Werbekampagnen zu messen (Conversion-Tracking). Auch dies wird erst nach Einwilligung über das Consent-Banner aktiviert.

Anbieter: Google Ireland Limited, Irland.
Welche Daten: z. B. Informationen darüber, dass Sie über eine Anzeige gekommen sind, welche Aktionen auf der Website ausgeführt wurden (Conversions), Geräte-/Browserdaten, ggf. Cookie-IDs.
Zweck: Messung und Optimierung von Werbekampagnen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung).

Drittlandtransfer: siehe Abschnitt Google (oben).

10) Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Wir nutzen das Meta Pixel, um die Wirksamkeit von Werbeanzeigen auf Facebook/Instagram zu messen und Zielgruppen für Kampagnen zu bilden. Das Pixel wird erst nach Einwilligung über das Consent-Banner aktiviert.

Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland.
Welche Daten: z. B. Seitenaufrufe/Events (Conversions), Geräteinformationen, ggf. Cookie-IDs, IP-Adresse; Meta kann diese Daten mit einem bestehenden Facebook/Instagram-Konto verknüpfen, wenn Sie dort eingeloggt sind.
Zweck: Kampagnenmessung, Optimierung, zielgruppenbasierte Ausspielung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung).
Drittlandtransfer: Eine Übermittlung in Drittländer (z. B. USA) kann nicht ausgeschlossen werden; Meta nutzt hierfür geeignete Garantien (z. B. Angemessenheitsbeschluss/DPF-Zertifizierung, sofern anwendbar, und/oder Standardvertragsklauseln).

Widerruf: jederzeit über Cookie-Einstellungen.

11) Google Maps

Auf der Website verwenden wir keine eingebetteten Karten, sondern verlinken lediglich auf Google Maps. Beim Anklicken des Links verlassen Sie unsere Website. Ab diesem Zeitpunkt verarbeitet Google Daten in eigener Verantwortung.

12) Schriftarten (Google Fonts)

Wir binden Google Fonts lokal ein. Es erfolgt dabei keine Verbindung zu Google-Servern allein zur Schriftanzeige.

13) Social-Media-Links

Auf unserer Website sind lediglich verlinkte Icons zu Social-Media-Profilen eingebunden. Beim Besuch unserer Website werden dadurch keine Daten automatisch an die jeweiligen Plattformen übertragen. Erst beim Anklicken des Links verlassen Sie unsere Website.

14) Empfänger / Dienstleister (Auftragsverarbeitung)

Wir setzen Dienstleister ein, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten können, insbesondere:

• All-inkl (Hosting)
• 9seventy UG (haftungsbeschränkt) (Website-Betreuung/technische Unterstützung, Marketing)
• Google (Analytics/Ads) – nur nach Einwilligung
• Meta (Pixel) – nur nach Einwilligung

Mit Dienstleistern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir – soweit erforderlich – Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

15) Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, eingesetzte Tools oder rechtliche Anforderungen ändern.