Datenschutzerklärung

1) Verantwortlicher

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), ist:

Thomas Jacob & Christopher Jacob GbR – Piano-Rundumservice
Obertorstraße 8
97292 Uettingen
Deutschland

E-Mail: info@piano-r.de
Telefon: 09369 / 981-7077

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da hierfür keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

2) Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist, um unsere Website bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, Reichweiten zu messen und Marketingmaßnahmen auszuwerten.

Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung, z. B. Anfragebearbeitung)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. IT-Sicherheit und technische Verwaltung)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. Statistik/Marketing)
§ 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung für nicht notwendige Cookies/Technologien auf dem Endgerät)

3) Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit folgende Rechte:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an info@piano-r.de.

Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes oder des Orts der mutmaßlichen Verletzung.

4) Hosting (All-inkl) und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei All-inkl gehostet. Beim Aufruf der Website werden durch den Webserver automatisch Daten erfasst und in Server-Logfiles gespeichert, z. B.:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite/Datei
Referrer-URL
Browser-/Geräteinformationen (User-Agent)
Statuscodes / übertragene Datenmenge

Zweck: stabile Bereitstellung, technische Administration, Fehleranalyse, Abwehr von Angriffen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Speicherdauer: Server-Logfiles werden aus Sicherheitsgründen für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn dies zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.

5) Cookies und Consent-Management (Complianz)

Wir nutzen Complianz zur Einholung und Verwaltung von Einwilligungen (Cookie-Banner). Dabei können technisch notwendige Informationen gespeichert werden, um Ihre Auswahl zu dokumentieren, z. B. Einwilligungsstatus, Zeitstempel und Einwilligungspräferenzen.

Zweck: rechtssichere Einwilligungsverwaltung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

6) Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, Kontaktformular)

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Erfüllung eines Vertrags) oder
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allgemeine Kommunikation/Anfragen)

Speicherdauer: Wir speichern Anfragen nur so lange, wie es zur Bearbeitung erforderlich ist, und löschen sie anschließend, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

7) Formulare über Gravity Forms inkl. Bildupload

Wir nutzen Gravity Forms für Anfrageformulare. Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Daten verarbeitet. Wenn ein Bildupload möglich ist, werden hochgeladene Dateien ebenfalls verarbeitet und gespeichert.

Welche Daten:
Formularinhalte (z. B. Kontaktdaten, Nachricht)
technische Metadaten (z. B. Zeitpunkt)
ggf. hochgeladene Dateien/Bilder

Speicherort:
Versand per E-Mail an uns und/oder
Speicherung in der WordPress-Datenbank bzw. in WordPress-Medien (je nach Formulareinstellung)

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Hinweis zum Upload: Bitte laden Sie nur Dateien hoch, die Sie übermitteln möchten, und möglichst keine sensiblen Inhalte (z. B. Gesundheitsdaten).

Speicherdauer: bis Abschluss der Bearbeitung, danach Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

8) Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Google Tag Manager dient der technischen Verwaltung und Ausspielung von Website-Tags über eine zentrale Oberfläche. Über den Google Tag Manager können weitere Dienste eingebunden werden, die in dieser Datenschutzerklärung gesondert beschrieben sind.

Welche Daten: Beim Einsatz des Google Tag Managers können technische Verbindungsdaten verarbeitet werden, z. B. IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen und Informationen über den Abruf des Tag-Containers.

Zweck: technische Verwaltung und Steuerung von Website-Tags.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit der Google Tag Manager zur technisch erforderlichen Verwaltung von Tags eingesetzt wird. Soweit über den Google Tag Manager einwilligungspflichtige Statistik- oder Marketingdienste geladen werden, erfolgt deren Aktivierung ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.

Drittlandtransfer: Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass im Rahmen von Google-Diensten Daten auch an Google LLC in den USA übermittelt werden. Geeignete Garantien erfolgen gegebenenfalls über einen Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln.

9) Sourcebuster JS (WooCommerce Order Attribution)

Wir nutzen Sourcebuster JS zur Bestell- und Besucherquellenanalyse im Zusammenhang mit WooCommerce. Dabei wird nachvollzogen, über welche Quelle, Kampagne oder Website ein Nutzer auf unser Angebot aufmerksam geworden ist.

Dabei können insbesondere folgende Cookies gesetzt werden:
sbjs_migrations
sbjs_current_add
sbjs_first_add
sbjs_current
sbjs_first
sbjs_udata
sbjs_session

Welche Daten: Informationen zur Besuchsquelle, Referrer, Einstiegskanal, Kampagnenparameter (z. B. UTM-Parameter), sitzungsbezogene Informationen und Zeitpunkte.

Zweck: statistische Auswertung von Besucher- und Bestellquellen sowie Attribution von Bestellungen zu Marketingkanälen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.

Speicherdauer: Die Cookies werden für die Dauer der jeweiligen Sitzung bzw. entsprechend der technischen Konfiguration gespeichert.

10) Webanalyse mit Google Analytics 4 (GA4) über Google Tag Manager

Wir verwenden Google Analytics 4 zur statistischen Auswertung der Website-Nutzung. Die Einbindung erfolgt über den Google Tag Manager. GA4 wird erst nach Ihrer Einwilligung über das Consent-Banner aktiviert.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Welche Daten: Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe, Interaktionen, Verweildauer), Geräte-/Browserinformationen, gekürzte IP-Adresse, ggf. Ereignis- und Kampagnendaten.
Zweck: Reichweitenmessung, Verbesserung der Website, Auswertung von Nutzerinteraktionen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.

Datenübermittlung in Drittländer: Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten in die USA übertragen werden. Google stützt sich hierfür – je nach Konfiguration und Einzelfall – auf geeignete Garantien, z. B. Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln.

Speicherdauer: 26 Monate.

Widerruf: Über die Cookie-Einstellungen können Sie die Einwilligung jederzeit widerrufen; GA4 wird dann künftig nicht mehr ausgeführt.

11) Microsoft Clarity

Wir verwenden Microsoft Clarity zur Analyse der Nutzung unserer Website und zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit. Clarity ermöglicht insbesondere die Erstellung von Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen, anhand derer wir nachvollziehen können, wie Besucher mit unserer Website interagieren.

Anbieter: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.

Welche Daten: Clarity kann insbesondere Informationen über Seitenaufrufe, Klicks, Scrollbewegungen, Mausbewegungen, Geräte- und Browserinformationen, Sitzungsdaten sowie technische Verbindungsdaten verarbeiten. Die aufgezeichneten Interaktionen dienen dazu, Nutzungsmuster und mögliche Probleme bei der Bedienung unserer Website zu erkennen.

Zweck: Analyse des Nutzerverhaltens, Optimierung der Benutzerfreundlichkeit und Verbesserung unserer Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Microsoft Clarity wird erst nach Ihrer Einwilligung über das Consent-Banner aktiviert.

Clarity kann insbesondere die Cookies _clck und _clsk sowie weitere technisch im Zusammenhang mit Microsoft verwendete Cookies einsetzen. Die Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Speicherdauer: Daten für Sitzungsaufzeichnungen werden nach Angaben von Microsoft grundsätzlich für 30 Tage gespeichert. Aggregierte Analysedaten und Heatmaps können bis zu 9 Monate gespeichert werden. Markierte oder favorisierte Sitzungen können ebenfalls bis zu 9 Monate gespeichert werden.

Drittlandtransfer: Eine Verarbeitung von Daten innerhalb der Microsoft-Unternehmensgruppe, insbesondere in den USA, kann nicht vollständig ausgeschlossen werden. Für EU-Kunden erfolgt die Vertragsbeziehung nach Angaben von Microsoft über Microsoft Ireland Operations Limited. Für konzerninterne Übermittlungen in die USA bestehen geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Microsoft finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

12) Google Ads (Conversion-Tracking)

Wir nutzen Google Ads, um den Erfolg von Werbekampagnen zu messen (Conversion-Tracking). Auch dies wird erst nach Einwilligung über das Consent-Banner aktiviert.

Anbieter: Google Ireland Limited, Irland.
Welche Daten: z. B. Informationen darüber, dass Sie über eine Anzeige gekommen sind, welche Aktionen auf der Website ausgeführt wurden (Conversions), Geräte-/Browserdaten, ggf. Cookie-IDs.
Zweck: Messung und Optimierung von Werbekampagnen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.

Drittlandtransfer: siehe Abschnitt zu Google-Diensten oben.

13) Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Wir nutzen das Meta Pixel, um die Wirksamkeit von Werbeanzeigen auf Facebook/Instagram zu messen und Zielgruppen für Kampagnen zu bilden. Das Pixel wird erst nach Einwilligung über das Consent-Banner aktiviert.

Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland.
Welche Daten: z. B. Seitenaufrufe/Events (Conversions), Geräteinformationen, ggf. Cookie-IDs, IP-Adresse; Meta kann diese Daten mit einem bestehenden Facebook/Instagram-Konto verknüpfen, wenn Sie dort eingeloggt sind.
Zweck: Kampagnenmessung, Optimierung, zielgruppenbasierte Ausspielung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.
Drittlandtransfer: Eine Übermittlung in Drittländer, z. B. in die USA, kann nicht ausgeschlossen werden; Meta nutzt hierfür geeignete Garantien, z. B. Standardvertragsklauseln oder einen Angemessenheitsbeschluss.

Widerruf: jederzeit über Cookie-Einstellungen.

14) Trustindex-Bewertungswidget

Wir binden auf unserer Website ein Bewertungswidget von Trustindex ein, um externe Bewertungen, insbesondere Google-Bewertungen, anzuzeigen.

Anbieter: Trustindex Ltd.

Welche Daten: Beim Laden des Widgets können personenbezogene Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen und Nutzungsdaten an Trustindex und weitere beteiligte Drittanbieter übermittelt werden. Je nach Darstellung der Bewertungen können außerdem Inhalte von Drittservern, z. B. Profilbilder oder Bewertungsinhalte, nachgeladen werden.

Zweck: Darstellung von Bewertungen und Vertrauenselementen auf unserer Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit im Rahmen des Widgets nicht notwendige Cookies oder externe Inhalte geladen werden.

Drittlandtransfer: Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass im Rahmen der Einbindung auch Daten an Drittländer, insbesondere die USA, übermittelt werden, etwa wenn Inhalte von Google oder anderen Drittanbietern nachgeladen werden.

15) Google Maps

Auf der Website verwenden wir keine eingebetteten Karten, sondern verlinken lediglich auf Google Maps. Beim Anklicken des Links verlassen Sie unsere Website. Ab diesem Zeitpunkt verarbeitet Google Daten in eigener Verantwortung.

Zusätzlich verwendet unser Transportrechner die Geocoding API und Routes API der Google Maps Platform, um eingegebene Postleitzahlen und Orte zu prüfen und eine Straßenentfernung zu berechnen. Die Anfrage erfolgt von unserem Webserver an Google. Dabei werden die hierfür benötigten Orts- bzw. Koordinaten- und Routenangaben sowie technische Daten des Serveraufrufs verarbeitet. Namen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden durch diese API-Aufrufe nicht übermittelt. Die Browser-IP-Adresse wird vom Plugin nicht an Google weitergereicht; Google erhält jedoch die IP-Adresse unseres Servers.

Die Einbindung dient der von Ihnen angeforderten Berechnung. Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, stützen wir diese Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Für Datenübermittlungen gelten die jeweils einschlägigen Datenschutz- und Übermittlungsbedingungen von Google. Weitere Informationen: Google-Datenschutzerklärung und zusätzliche Nutzungsbedingungen für Google Maps.

16) Schriftarten (Google Fonts)

Soweit auf unserer Website Google Fonts extern eingebunden werden, erfolgt beim Aufruf der Website eine Verbindung zu Servern von Google, insbesondere zu fonts.gstatic.com oder www.gstatic.com.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, sowie ggf. Google LLC, USA.

Welche Daten: insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen und technische Abrufdaten.
Zweck: einheitliche Darstellung von Schriftarten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einbindung nicht technisch zwingend erforderlich ist.

Drittlandtransfer: Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten an Google LLC in den USA übermittelt werden. Geeignete Garantien erfolgen gegebenenfalls über einen Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln.

17) Gravatar

Soweit auf unserer Website Autorenbilder oder Avatar-Grafiken über Gravatar eingebunden werden, wird beim Aufruf entsprechender Seiten eine Verbindung zu Servern von Gravatar bzw. Automattic hergestellt.

Anbieter: Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA.

Welche Daten: insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen und technische Abrufdaten.
Zweck: Anzeige von Autoren- und Profilbildern.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Einbindung zur Darstellung von Autorenprofilen erforderlich ist.

Drittlandtransfer: Eine Übermittlung von Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden.

18) Social-Media-Links

Auf unserer Website sind lediglich verlinkte Icons zu Social-Media-Profilen eingebunden. Beim Besuch unserer Website werden dadurch keine Daten automatisch an die jeweiligen Plattformen übertragen. Erst beim Anklicken des Links verlassen Sie unsere Website.

19) Empfänger / Dienstleister (Auftragsverarbeitung)

Wir setzen Dienstleister ein, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten können oder als eigenständige Empfänger personenbezogene Daten erhalten, insbesondere:

All-inkl (Hosting)
9seventy UG (haftungsbeschränkt) (Website-Betreuung/technische Unterstützung, Marketing)
Google (z. B. Google Maps Platform im Transportrechner, Google Tag Manager, Analytics, Ads, Google Fonts) – teils nur nach Einwilligung
Meta (Pixel) – nur nach Einwilligung
Trustindex (Bewertungswidget)
Automattic / Gravatar

Mit Dienstleistern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir – soweit erforderlich – Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

20) Anfrage-Funnels und persönliche Beratung

Für Instrumentenempfehlungen, Werkstattberichte, Vormerkungen, den 30-Tage-Test und Beratungsanfragen verwenden wir eigene Anfrage-Funnels. Je nach gewählter Funktion verarbeiten wir E-Mail-Adresse, Namen, Telefonnummer, Postleitzahl, ausgewählte Instrumente sowie Ihre Antworten zu Bedarf, Platz, Spielniveau und Budget. Angaben werden in WordPress gespeichert und zur Bearbeitung bzw. zum Versand der gewünschten Informationen per E-Mail verwendet.

Rechtsgrundlage für die von Ihnen angeforderte Leistung und Beratung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine zusätzliche Zusendung weiterer Angebote erfolgt nur auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit eine Bestätigung per E-Mail vorgesehen ist, dokumentieren wir Anforderung, Bestätigung und Einwilligungsversion. Die Bestätigungslinks sind sieben Tage gültig. Ein Widerruf ist jederzeit über info@piano-r.de möglich.

Anfragen und zugehörige Unterlagen werden so lange aufbewahrt, wie dies für Bearbeitung, Vertragsabwicklung und erforderliche Nachweise nötig ist; anschließend werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe zur Rechtsverteidigung entgegenstehen. Die Speicherung ist nicht vollständig anonym. Für die Bearbeitung können unser Hostinganbieter und die mit der Website-Betreuung beauftragte 9seventy UG Zugriff erhalten.

21) Transportrechner und Transportanfragen

Der Transportrechner verarbeitet Ihre Angaben zu Instrument, Transportbedingungen, Abhol- und Zielort, um einen unverbindlichen Preis oder eine individuelle Anfrage vorzubereiten. Bei einer Transportanfrage speichern wir zusätzlich Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, vollständige Transportadressen, gegebenenfalls den Wunschtermin und die Berechnung. Die Anfrage wird in WordPress gespeichert und per E-Mail an uns übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die von Ihnen gewünschte vorvertragliche Leistung. Die Berechnung und Anfrage sind auch ohne Einwilligung in optionale Statistik möglich. Für Anfragen gelten die oben beschriebenen Aufbewahrungskriterien.

Mit Ihrer Statistik-Einwilligung erfassen wir außerdem die erreichten Rechenschritte, Instrumentenkategorie, Routenart, Entfernung, Preis und Zeitpunkte unter einer zufälligen Sitzungskennung. Diese optionalen Verläufe enthalten bei neuer Erfassung keine vollständigen Transportadressen, Postleitzahlen oder Freitext-Zusammenfassungen. Bei einer Anfrage kann der Verlauf mit dieser verknüpft werden. Seit dem 13. November 2026 neu erfasste Verläufe ohne Anfrage werden nach 30 Tagen Inaktivität durch eine tägliche Bereinigung in den WordPress-Papierkorb verschoben. Dort gelten die WordPress-Löschfristen. Vor der Bereinigung sichern wir die statistischen Zählwerte dauerhaft als Tageswerte nach Starttag und UTM-Quelle, -Medium, -Kampagne, -Suchbegriff und -Inhalt. Diese Tabelle enthält ausschließlich die Kampagnenfelder und die Anzahl der erfassten Starts, berechneten Strecken, erreichten Ergebnisse, geöffneten Anfragen und versendeten bzw. gespeicherten Anfragen; keine Sitzungskennungen, Kontaktdaten, Transportadressen oder Werbeklick-IDs. Die zusammengefassten Tageswerte bleiben ohne automatische Löschfrist für langfristige Auswertungen und Kampagnenvergleiche erhalten. Auch die noch vorhandenen älteren Verläufe werden in diese zusammengefasste Statistik übernommen. Eine Einwilligung in neue optionale Messungen bleibt erforderlich. Mit einer Anfrage verknüpfte Verläufe folgen den Aufbewahrungskriterien der Anfrage.

Zur Missbrauchsabwehr verwenden die eigenen Anfrage-Funnels und der Transportrechner zeitlich begrenzte, aus der IP-Adresse abgeleitete Zugriffszähler. Die IP-Adresse wird dafür verarbeitet, aber nicht als Klartext im jeweiligen Zähler gespeichert. Die Gültigkeit beträgt je nach Endpunkt zehn Minuten bis eine Stunde ab dem letzten Aufruf. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser Interesse an einem sicheren und verfügbaren Angebot. Davon unabhängig gelten die Hinweise zu Hosting und Server-Logfiles.

22) Quellen- und Kampagnenzuordnung

Mit Ihrer Statistik-Einwilligung ordnen wir Anfragen ihrer Herkunft zu, insbesondere über UTM-Parameter wie Quelle, Medium und Kampagne (z. B. Google / CPC). Hierfür werden Informationen zur ersten und letzten Kampagnenquelle während der Browsersitzung im sessionStorage gespeichert und bei einer Anfrage als begrenzte Kampagnenfelder mit dieser gespeichert. Werbeklick-Kennungen wie gclid, gbraid, wbraid, fbclid und msclkid werden zusätzlich nur mit Marketing-Einwilligung übernommen. Diese Angaben können auch zur Zuordnung und Abrechnung vermittelter Anfragen mit unserem betreuenden Dienstleister verwendet werden. Die Speicherung der Kampagnendaten bei Anfragen erfolgt nach deren Aufbewahrungskriterien.

Im Transportrechner werden Seitenadresse und Referrer ohne beliebige URL-Parameter und Fragmente gespeichert; freigegebene Kampagnenangaben werden getrennt erfasst. Rechtsgrundlage für die optionale Quellen- und Kampagnenmessung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit Endgeräteinformationen gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

23) Eigene Funnel-Statistik, Christopher-Dialog und aktuelles Interesse

Auf ausgewählten Ratgeberseiten messen wir Seitenaufrufe und Klicks auf weiterführende Instrumentenangebote. Das eigene Metriken-Modul speichert ausschließlich zusammengefasste Tageszähler je Seite, Ereignis und Zielkategorie, keine eigenen Besucherkennungen und keine IP-Adressen in seiner Statistik. Es setzt keine eigenen Tracking-Cookies. Die zusammengefassten Zähler haben keine automatische Löschfrist. Technische Verbindungsdaten fallen bei der Übermittlung an unseren Webserver an; hierzu gelten die Hinweise zum Hosting.

Mit Ihrer Statistik-Einwilligung kann auf Produktseiten der Christopher-Dialog anhand bereits besuchter Produktseiten, aktiver Betrachtungszeit und Scrolltiefe erscheinen. Für die Sitzung werden zufällige Kennungen und eine Testgruppenzuordnung im sessionStorage bzw. einem Sitzungscookie gespeichert. Serverseitig werden pseudonyme Ereignisse, Produktbezug, Antworten und Kampagnenkategorien zur Auswertung der Dialogvarianten gespeichert. Eine tägliche Löschroutine entfernt Ereignisse, die älter als 90 Tage sind. Wenn Sie eine Beratung anfordern, werden Ihre dafür eingegebenen Kontaktdaten als Anfrage nach Abschnitt 20 verarbeitet.

Die Anzeige des aktuellen Interesses an gebrauchten Instrumenten wird ebenfalls nur mit Statistik-Einwilligung genutzt. Sie verwendet eine zufällige Kennung im localStorage, die beim erneuten Einlesen nach 20 Minuten ersetzt wird. Auf dem Server werden Produktbezug, gehashte Kennung und letzter Aktivitätszeitpunkt gespeichert. Für die Anzeige zählen nur Aktivitäten innerhalb der letzten 70 Sekunden; ältere Einträge werden beim nächsten Aufruf der Funktion bereinigt. In dieser Tabelle speichern wir keine IP-Adressen oder Browserprofile. Beim Widerruf über die Cookie-Einstellungen wird die lokale Kennung entfernt.

Zweck dieser optionalen Funktionen ist die Verbesserung unseres Angebots und die Auswertung seiner Nutzung. Rechtsgrundlage der einwilligungsgebundenen Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit einschlägig, § 25 Abs. 1 TDDDG. Der Widerruf ist jederzeit über die Cookie-Einstellungen möglich.

24) Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, eingesetzte Tools oder rechtliche Anforderungen ändern.